因本店販售商品皆為較不易保存之肉製食品，恕僅提供出貨品項有誤及瑕疵商品的「 換貨服務 」。請您在收到商品後儘速拆箱確認品項及數量是否與訂購時相符，若數量有誤或商品有瑕疵，請於收到商品七日內聯繫我們。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞。
- 外包裝/紙袋輕微的摺痕，不影響商品本身品質之情況，恕不接受退換貨。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 不明原因自行將商品寄回者。
- 若因買家個人因素逾期未前往超商取貨導致退貨，本公司恕不提供退換服務。退回之商品如需再次配送(原包裹寄出)，需酌收$70元運費，若商品因此超過保存期限，由買家自行承擔損失，敬請留意取貨時間。
二、換貨流程
<黑貓宅配>
聯繫我們 (聯繫方式位於頁面下方) → 確認符合換貨條件 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
<超商取貨>
<超商取貨>
聯繫我們 (聯繫方式位於頁面下方) → 確認符合換貨條件(我司將提供回寄之7-11交貨便QRcode/全家店到店QRcode) → 準備完整商品及發票 → 前往7-11ibon或全家FamiPort 掃描我司提供之QRcode列印寄件單 → 買家先行繳交$60運費將包裹寄出，我司將在收到商品後將$60運費匯款至買家指定之帳戶。
三、退款說明
信用卡付款：我司在確認收到退貨商品後，會將款項刷退至原付款信用卡帳戶。
四、聯繫方式
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電子支付 (Line Pay /Apple Pay / 街口支付)：我司在確認收到退貨商品後，會將款項刷退至原電子支付方式之錢包或綁定之銀行帳戶。
貨到付款：我司在確認收到退貨商品後，會透過轉帳方式退款至您指定的銀行帳戶。
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四、聯繫方式
客服信箱：jerkyxiaokai@gmail.com
客服專線：0955367657
聯絡地址：高雄市仁武區竹工三巷33之2號
